আপনি velkibd-কে যে তথ্য দেন, সেটা আমাদের কাছে আমানতের মতো। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় আর কখনো কি তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয়।
velkibd প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্রযুক্তি ও নীতিমালা আপনার তথ্যকে সব সময় সুরক্ষিত রাখে।
velkibd-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত সব কিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়, যা হ্যাকারদের নাগালের বাইরে।
velkibd কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।
সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। velkibd নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং যেকোনো ঝুঁকি আগেই শনাক্ত করে নেওয়া হয়।
velkibd-এর সদস্যরা যেকোনো সময় তাদের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের মালিকানা সম্পূর্ণ আপনার।
velkibd আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন মেনে চলে। GDPR-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমাদের নীতিমালা পরিচালিত হয়।
velkibd আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন ও প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি velkibd প্ল্যাটফর্মের সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। velkibd-এ অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
velkibd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো যা আমরা সংগ্রহ করতে পারি:
আর্থিক তথ্য কখনো সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সবসময় মাস্কড ফরম্যাটে রাখা হয়।
velkibd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্ট করা হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল ও ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, OTP পাঠানো, গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, সেবা উন্নয়ন |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন |
velkibd কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া প্রমোশনাল বার্তা পাঠায় না।
velkibd আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে উল্লেখ করা হলো:
আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ থাকলে নির্ধারিত মেয়াদের বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা নিরব করা (anonymize) হয় যাতে পরবর্তীতে কোনোভাবেই ব্যক্তি শনাক্ত করা না যায়।
velkibd সাধারণত আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত সেবাদাতাদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা সবাই velkibd-এর গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত এবং একই মান মেনে চলতে বাধ্য।
কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে velkibd কোনো তথ্য শেয়ার করে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।
velkibd আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | পাতা লোড গতি পর্যবেক্ষণ | ৩০ দিন |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং | ১ বছর |
| অ্যানালিটিক্স কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ৬ মাস |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
velkibd বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
যেকোনো সময় velkibd-এ আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করা যাবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারেন।
তথ্য ব্যবহারের কোনো পদ্ধতিতে আপত্তি থাকলে জানাতে পারেন।
যেকোনো অধিকার প্ রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@velkibd.ws — আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
velkibd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে তৈরি, যাতে কোনো একটি স্তর ভেঙে পড়লেও বাকি স্তরগুলো সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। velkibd-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
velkibd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক velkibd ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের support@velkibd.ws-এ জানান।
velkibd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৪৮ ঘণ্টা আগে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত বলে বিবেচিত হবে।
গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। velkibd-এর গোপনীয়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে।
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেকোনো সমস্যায় আমরা সর্বদা সহযোগিতার জন্য প্রস্তুত।
velkibd-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।